Vos questions
Vous trouverez dans cette rubrique, les réponses aux questions qui me sont régulièrement posées ...
Si toutefois, vous avez de nouvelles questions, il ne faut pas hésiter à me les poser en m'envoyant un mail à : jaime.creation45@gmail.com
En quelles matières les bijoux sont-ils faits ?
La majorité de mes créations sont réalisées à base d'argile polymère.Une argile qui est modelée, cuite, poncée, vernie et assemblée.
Mais, vous trouverez également quelques créations à base de cuir recyclé ou bien de nacre… En effet, mes idées de création, quelles que soient les matières, ne me manquent pas !
Toutes les attaches sont en acier inoxydable hypoallergénique.
Ainsi, l'ensemble de mes bijoux sont résistants dans le temps.
Certaines des créations possèdent aussi de la peinture exclusivement acrylique, peinte à la main et/ou des vernis et/ ou de la résine solidifiée par UV pour un rendu brillant;
Ainsi, l'ensemble de mes bijoux sont résistants dans le temps.
Quelles sont les précautions à prendre ?
Comme pour tout type de bijoux, il est préférable d’en apporter le plus grand soin et de les préserver des “‘coups” (de type travaux, outils de jardinage etc.) mais également de les ranger soigneusement et d’éviter des temps prolongés sous l’eau (douche, eau clorée etc.)
Quels sont les délais de livraison ? Où peut-on se faire livrer ?
La préparation de la commande par J'aiMe Création prend entre 1 à 3 jours.
Ensuite la commande est expédiée par le biais de Mondial RELAY qui estime des délais de livraison au point relais le plus proche de votre domicile entre 3 et 5 jours ouvrés.
Comment suivre ma commande ?
Grâce à l'étiquette de suivi, J'aiMe Création a la visualisation du parcours du colis.
En vous connectant à votre compte client, vous aurez alors connaissance du statut du traitement de votre commande.
Peut-on échanger ou retourner sa commande ?
Les retours et les échanges sont acceptés (à vos frais) sous 14 jours si les articles n'ont pas été utilisés, modifiés, lavés ou autrement manipulés. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Pour que le retour ou l'échange puisse s'effectuer, merci de me contacter par mail (jaime.creation45@gmail.com)
Comment me contacter ?
Vous pouvez me contacter par mail jaime.creation45@gmail.com
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